一封感謝信

“尊敬的名人旅行社負責人:我們27人結束英倫三島旅遊,各自回到中國上海、北京和美國旧金山已經整整一個月了。一個月來,我們經常回想起在大不列顛島的所見所聞,難忘18天愉悅旅程的巨大收穫,但是,我們更難忘的是導遊陳福明先生可愛的音容笑貌和他留給我們的深刻印象。        

陳福明先生具有良好的職業素養,他衣著整潔,注重形象,說話文明,彬彬有禮,待人以誠,和藹可親。在每天的導遊中,他從不遲到或早退,十分盡心盡力盡職。在倫敦期間,因為住宿的原因,陳導不能與我們同住一個賓館而必須住到郊外家,但他堅持每天早晨乘坐一個多小時的地鐵,很早趕到賓館為大家服務。旅行途中,有時很晚抵達下榻酒店,陳導總是將一切安排妥當之後,顧不上休息,堅持在賓館大廳等候15分鐘,以便接受個別有需要的團員臨時的諮詢。       

 陳福明導遊具有淵博的學識,對景區、景點、古跡、人物的介紹,能如數家珍,娓娓道來,既詳細又生動,使我們收穫很大,欽佩他的見多識廣、博學多才。       

陳福明先生具有高尚的道德修養,在整個旅程中,陳導的言行不低俗、不媚俗、不庸俗,不以低級趣味的段子取悅遊客,他正確地闡述歷史、宗教、天文、地理和哲學等方面的知識,傳播科學與文明,宣導和平與友誼。       

陳導十分注重身體力行地為人表率,每到一地,他總是不厭其煩地提醒大家遵守法律法規和交道秩序,不亂穿馬路,不隨地吐痰,不爭先搶道,他的紳士風度給我們以榜樣。坦率地說,我們這個旅行團體的成員都是經常出國旅行的,走南闖北去過世界上很多國家,接觸過的導遊很多。有比較才有鑒別。我們發自內心地說,陳福明先生是我們遇到的最佳導遊,他是名副其實的“金牌導遊”!正因如此,我們英倫三島之行圓滿、快樂,我們感謝金牌導遊陳福明先生!我們希望貴公司能培養更多像陳福明先生這樣的金牌導遊。

我們還要感謝出行前為我們策劃確認路線;聯絡安排住宿;及時提供給我們英國簽證所需材料等諸多繁琐問題,直至一路跟蹤關心我們旅途是否順利愉快的劉笑芬小姐。她耐心細緻,熱情專業的敬業精神令我們非常感動!  

請代我們向陳福明先生和劉笑芬小姐轉達誠摯的謝意和崇高的敬禮。

順祝名人旅行社興旺發達;生意興隆!

英伦旅行團團員-上海作家協會會員、高級記者陳斌(執筆)25/07/2018“

這是一封來自我們旅客的信,感謝旅客的支持,愛護和關心。我們會繼續完善服務,用高質量的旅遊服務回報支持名人假期的你們。

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