• 出發前

  • 護照、簽證與旅行文件
  • 旅遊諮詢
  • 醫藥、保險、衛生
  • 行李
  • 氣候
  • 攜帶服裝
  • 攜帶物品
  • 錢幣、信用卡
  • 電壓、插頭

• 抵達後

  • 入境機場
  • 酒店
  • 餐飲、娛樂
  • 小費
  • 購物
  • 通訊
  • 旅遊安全與重要須知

護照、簽證與旅行文件

1. 護照:任何護照,須距旅行結束日期後至少六個月仍有效,且須保留足夠空白頁,以供出入境時蓋章。
2. 簽證:持有效美國普通護照,可免簽證入境行程所涉及之國家並停留最多90天。持美國公務護照、外交護照或非美國護照的旅客,各國入境要求不同,請自行諮詢各國領事館確認要求並及早辦理。
3. 美國永久居民除護照外,須同時攜帶美國居留卡,以便順利返美。
4. 護照及簽證費用,一律由旅客自行負責。旅客持有效護照及簽證卻於入境時遭拒,恕與本公司無涉,不得要求退費或轉讓。

旅遊諮詢

美國國務院提供各國最新旅遊資訊,含護照、簽證及旅遊警示。美加地區請致電 1-888-407-4747,海外請撥1-202-501-4444 或瀏覽網站: http://travel.state.gov。若遇海外緊急情況,請聯繫就近的美國大使館或領事館。

醫藥、保險、衛生

1. 本公司強烈建議旅客出發前購買所需的旅遊保險,以確保旅客自身的權益,安心旅遊。
2. 熟悉自身的健康狀況、了解旅遊目的地。旅客行前可致電美國疾病控制和防治中心(CDC), 1-800-232-4636, 或上網 http://wwwnc.cdc.gov/travel。
3. 出發前至少四至六星期諮詢您的醫生,瞭解自身狀況,並且,適度的運動將有助於旅行所需的體力。
4. 備足個人處方及常用藥品,並放於標示姓名與藥方的原裝藥瓶或藥袋內,妥善置於隨身行李中以備海關查驗;旅途中如有任何健康或醫療問題,請立即告知領隊導遊,以便及早協助。

行李

1. 行李規定以所搭乘航空公司為準,或會隨時調整,一切費用及責任概由旅客自行承擔。請行前應至所搭乘之航空公司的網站查詢、確認。
2. 行李以精簡為原則並預留購物空間。長途旅行行李多次搬運,建議使用堅固耐用、附滑輪及安全鎖的行李箱。通過安檢前請勿上鎖,除非使用 TSA 認證安全鎖。有關安檢須知請查詢: http://www.tsa.gov。
3. 請配掛本公司提供的紅色行李掛牌,上面註明旅客英文姓名、美國地址、電話及團隊號碼,以利團體辨識。
4. 由於巴士存放空間有限,每位旅客僅限攜帶托運行李一大件、隨身手提行李一小件。超出限額之行李將收取額外費用。
5. 貴重物品及常用藥應隨身攜帶,勿放入托運行李或留在車上。旅途中若有遺失或損壞,本公司及巴士公司概不承擔責任。
6. 團費包含一件行李搬運費用。

氣候

出發前幾天,即應多注意氣象報告,請查詢天氣頻道網址: http://www.weather.com,以正確掌握您旅遊期間歐洲城市的氣溫及天氣狀況。

攜帶服裝

1. 請依季節準備衣物,建議隨身攜帶外套及雨傘。歐洲氣候多變,早晚及室內外溫差大,衣著以輕便舒適為主,並準備兩雙好走的便鞋以便替換。建議採「洋蔥式」分層穿搭,方便隨時調整。
2. 前往鐵力士山、少女峰、或冬季旅遊,須攜帶保暖衣物、圍巾、帽子、手套等。

攜帶物品

出入境歐洲和美國,切勿攜帶或購買仿冒品(皮包、手錶、飾品等);各地海關均有特殊規定,請務必主動查詢當國海關規定,以免誤觸法令而受罰。

錢幣、信用卡

1. 瑞士法定貨幣為瑞士法郎(CHF)。
2. Visa 和 MasterCard 等主要信用卡被廣泛接受。出發前,務必通知信用卡公司您的旅行日期及目的地,並確認信用額度,以確保旅途中能順利使用。
3. ATMs 在歐洲大城市相當普及。各家銀行手續費不同,出發前應先向您的銀行或信用卡公司查詢,確認卡片可在旅遊地區提領當地貨幣。
4. 進出瑞士,隨身攜帶總值達一萬瑞士法郎,必須主動向海關據實申報,以免遭扣押或罰款。

電壓、插頭

歐洲地區電壓為220伏特,與美國的110伏特不同。瑞士多使用三圓孔型接頭,一般的歐洲雙圓孔型接頭通常可以相容。請自行攜帶電壓轉換器與轉接頭。

入境機場

抵達歐洲機場後,請自行通過海關、取得行李,再到接機大廳,與名人假期領隊會合。如領隊因須至不同航站接應其他團員,以致無法及時抵達您的航站大廳時,請多多體諒並耐心等候。

* 機票自理者: 本公司恕不提供行程抵達的接機(由機場至酒店),或行程結束的送機(由酒店至機場)服務,其交通安排與費用概由旅客自理。

• 但是,如果您的航班抵達目的地機場的時間,比團隊抵達時間更早或相符時,只要出發前45天向本公司預約訂位,與團隊一起搭乘接機專專車,本公司將不另收費用;如無預約接機專車,或所搭航班因故誤點時,導遊與團隊的接機專車將逾時不候;您應該於抵達目的地機場後,立刻與導遊聯絡,依指示自行搭車去酒店或集合地點,費用自付。
• 行程結束,可與團隊一起搭乘專車前往機場,不另收費。惟須配合團隊送機時間與相同機場,否則概由旅客自理。

* 購買全套產品者(含機票): 若您抵達目的地機場時已經誤點,您應該:

• 誤點時間在一小時以內:迅速出關、領取行李,名人假期領隊或代表會在抵達大廳耐心等候。
• 誤點時間在一小時以上:迅速聯絡名人假期領隊,依指示自行搭車前往酒店或集合地點,車費由旅客自付。

酒店

1. 大多數的歐洲酒店禁止在房間及公共建築內吸煙(含電子煙)及烹煮食物,請遵守規定,以免受罰。
2. 響應環保概念,歐洲旅館多不供應牙刷、牙膏、拖鞋、個人衛生用品等,敬請自備。
3. 在酒店大廳或用餐時,請隨身攜帶貴重物品,勿將皮包留在座位上,以防遭竊。
4. 住宿酒店時請注意人身安全,搭乘電梯時應提高警覺;進房後務必上鎖,請勿為陌生人開門。如有訪客,請約於酒店大廳會面。
5. 歐洲酒店電梯容量與速度通常遠不如北美,行李運送步調較慢,敬請耐心等候。
6. 歐洲氣候冬季較長且夏季夜晚涼爽,旅遊巴士、餐廳及酒店之空調並非全天候提供,敬請理解。

餐飲、娛樂

1. 團費包含部分餐食,請參閱行程表註明。團費不含礦泉水或飲料,敬請旅客自費。
2. 瑞士自來水達飲用標準,但口感因地區而異。瓶裝水可於一般商店購得。酒店房間通常不提供咖啡壺或熱開水,如有飲用熱水習慣,建議自備小型保溫瓶。
3. 早餐以酒店內享用歐式早餐為主。由於旅遊團為團體訂房,用餐時間與地點常與一般住客分開安排,以利團體運作。
4. 基本上,現金花費每人全程約須 US $600-$1000。鑒於歐洲幣值浮動且部分地區仍需小額現金,建議準備充足現金以便不時之需。

小費

小費屬於國際禮儀,旅客如滿意旅途中各項服務,請酌付小費以示鼓勵,並可參酌情況適當增減。若有服務不週之處,歡迎來電或來函指正,本公司定將竭力督促並要求改進。此團小費建議為每人USD 168。

購物

購物退稅是各國對外國遊客的優惠政策,退稅稅率及方法因國而異。部分商店可在購物付款時出示護照當場辦理,部分則需至行程最後一站的離境機場或邊境辦理。導遊將詳細解釋,但退稅最終成功與否,導遊無法保證或掌控,敬請旅客諒察。

通訊

1. 出發前聯繫您的電話公司,開通手機的全球通信系統及國際漫遊服務。
2. 大部分酒店房內提供免費上網服務。

旅遊安全與重要須知

1. 出外旅遊首重安全,請隨時留意行李及貴重物品。上下遊覽車或遊覽觀光區時,慎防搶劫或扒手,錢財與護照務必謹慎保管。離開酒店或車輛時,請仔細檢查隨身物品。
2. 尊重導遊及其他團員權益,中途若需離隊須徵得領隊同意。夜間或自由活動時,盡量結伴而行。
3. 公共廁所多需收費,建議隨身攜帶小額零錢以備不時之需。
4. 旅遊巴士除了前十八個座位預留給網上預購者外,其餘座位將合理輪換,請配合領隊的規則。搭乘時請務必依規定繫好安全帶。
5. 參觀博物館及教堂請留意穿著及禮儀,避免喧嘩,並遵守場館規定。
6. 行前請詳讀行程表、日程及酒店資料,建議留一份備份供在美家人參考。
7. 瑞士許多城鎮禁止巴士進入或停車困難,請配合領隊指定的上下車、集合的時間與地點,以免耽誤行程。
8. 不論您是機票自理或是由本公司代購,若遇航班取消、更改或未搭上原定班機,請第一時間通知名人假期。請注意!若我們錯過您的電話,請務必留下姓名、電話號碼及事由,我們將儘快與您聯絡。

• 美國上班時間:
  • 總公司: (626) 289-2450
  • 洛杉磯: (626) 289-1010
  • 紐約: (212) 973-1998
  • 舊金山: (650) 259-9983
• 美國下班時間: (626) 677-3415
• 倫敦上班時間: 44-207-089-0600
• 倫敦下班時間: 44-770-833-3368